Expédition et retrait de votre commande

Nous attirons votre attention sur le fait que nous articles et œuvre d’art n’est pas un bien de consommation courant. Il peut y avoir des délais de tirage, de préparation et d’expédition très variables en fonction des objets et du type d’œuvre que vous souhaitez acquérir.

Les délais de livraison dépendent de chaque destination et les tarifs de transport varie selon les opérateur de logistique nécessaires dt-mogador vous garantit la sécurité et la bonne réception de votre colis dans les règles de l’Art.
Dès réception de votre commande, nous vous tiendrons informés par email de chaque étape de son traitement :

  1. vous recevez un premier email vous confirmant la prise en compte de votre commande, immédiatement après que vous l’avez validée sur le site par un paiement de votre part.
  2. vous recevez un second email dès que l’œuvre est prête à être expédiée, à l’issue du temps de préparation.
  3. enfin, vous recevez un troisième et dernier email lorsque le colis est pris en charge par le transporteur. Cet email contient un numéro de suivi qui vous permet de suivre l’acheminement de la commande, directement sur le site du transporteur.

 

Le délai de préparation de chaque commande pour l’envoi peut prendre entre :1 et 3 jours ouvrés suivant la Dimensions des pièces et objets d’art.

Dans le même pays d’origine de nos objets d’art 2/5 jours pour une livraison. et pour l’international il faut compter un délai d’expédition supplémentaire qui se situe entre 10et15 jours ouvrés pour une livraison Europe ou à l’international.

Vous avez choisi l’option “Retirer votre commande en direct”

Dans ce cas, aucun frais de livraison ne vous sera facturé. Un simple rendez-vous avec vous donner tous les détails nécessaires pour organiser le retrait.

Frais de livraison

Le montant des frais de livraison, à la charge de l’acheteur, est indiqué dans le panier d’achat, après que vous avez renseigné et validé l’adresse de livraison. Ils sont calculés sur la base d’une grille tarifaire qui évolue en fonction des dimensions et du poids volume au réal de votre objet que vous commandez, ainsi que de l’adresse d’expédition et de livraison (que vous nous indiquez).

Les coûts de livraison pourront parfois vous sembler élevés : soyez assuré que nous nous efforçons d’obtenir le meilleur rapport sécurité/qualité/prix dans ce domaine. Nous travaillons avec les transporteurs les plus reconnus à l’international :DHL ET CRONO POSTE ET FEDEX..

Droits de douanes

Les prix sont affichés dans le panier “Hors frais éventuels de douane”. Tout colis en provenance d’un pays étranger doit faire l’objet d’un dédouanement : des taxes supplémentaires et des droits de douanes peuvent s’appliquer et vous devrez les acquitter auprès des autorités locales afin de libérer votre COLIS :NORMALEMENT DEPASS PAS LES 20%DE LA VALEUR DE DÉCLARATION D’EXPÉDITION.

Il nous est malheureusement impossible de nous tenir informés en temps réel des évolutions des politiques douanières de chaque pays vers lequel nous expédions des commandes. Le montant de votre commande s’entend donc “hors frais éventuels de douane”. Pour connaître la taxation applicable aux oeuvres d’art importées dans votre pays, nous vous invitons à vous rapprocher des autorités douanières compétentes.

Pays desservis

Nous livrons dans les pays AFFICHÉS DANS LA GRILLE DES TARIFS TRANSPORT.